Личный кабинет Happ: где оплатить и продлить подписку

Разработчик Happ не продаёт VPN и не держит своих серверов. В документации так и написано: «Мы не предоставляем и не продаем доступ к серверам».

В приложении нет учётной записи: логин и пароль не нужны, Happ начинает работать сразу после добавления подписки. Поэтому вопросы об оплате, сроке и тарифах решает только провайдер. Вот где что делается:

Если Happ ещё не установлен, скачайте Happ бесплатно для своего устройства: платить за само приложение не нужно.

Провайдер может добавить к своей подписке в Happ две кнопки. Они видны в строке под названием подписки:

• Значок сайта — слева в строке. Открывает страницу провайдера, это может быть и личный кабинет.
• Значок поддержки — справа в строке. Открывает чат или страницу поддержки провайдера.

Обе кнопки задаёт провайдер. Если их нет, Happ не может показать адрес кабинета, и искать его придётся по-другому:

• Где вы покупали. Ищите кабинет там же, где вы получили ссылку на подписку: на сайте, в письме или в боте.
• Адрес подписки. Обычная ссылка на подписку часто начинается с адреса сайта провайдера, например https://example.com/sub/….
• История платежей в банке. В ней видно название продавца, которому ушли деньги.

У зашифрованной подписки, которая начинается с happ://crypt5/…, адрес скрыт. Тогда остаются только место покупки и платёж в банке.

Дату окончания Happ выводит под названием подписки — строкой «Истекает: …», если провайдер её передаёт. Рядом может быть полоска трафика: сколько интернета через VPN вы уже израсходовали из оплаченного объёма.

Когда до конца остаётся три дня или меньше, Happ может показать «Срок вашей подписки истекает через N д.». После окончания срока появляется такое сообщение:

Happ может и напомнить о сроке заранее. На Android приходит уведомление «У вашей подписки … скоро истечёт срок действия, не забудьте продлить её.», на компьютере — «Ваша подписка … истекает завтра, пожалуйста, продлите её».

Если даты у подписки нет, провайдер её не передаёт. Тогда срок смотрите в его кабинете или спросите в поддержке.

Продление оплачивается у провайдера, а Happ только показывает к нему дорогу.

Порядок такой:

1. Откройте Happ и найдите подписку, у которой заканчивается срок.
2. Если под ней есть кнопка Продлить, нажмите её: откроется страница или бот провайдера.
3. Если кнопки нет, нажмите значок сайта или поддержки у подписки.
4. Оплатите продление тем способом, который предлагает провайдер.
5. В Happ обновите подписку — только так он узнает новый срок.

Кнопка «Продлить» появляется, только если провайдер указал для неё ссылку. Без ссылки её нет, даже когда срок уже истёк.

Happ узнаёт о новом сроке и серверах, только когда обновляет подписку. Поэтому сразу после оплаты в приложении может остаться старый срок и прежний список серверов.

Обновите подписку вручную:

• Android. Откройте меню ··· у подписки и нажмите Обновить подписку. Happ напишет «Подписка “…”: успешно обновлена».
• iPhone и iPad. Потяните список на главном экране вниз и отпустите: обновятся все подписки сразу.
• Компьютер. Справа от названия подписки есть кнопка обновления — нажмите её. Когда всё получится, на ней появится зелёная галочка.

Проверьте дату в строке «Истекает: …»: она должна сдвинуться. Подробные шаги для каждого устройства и автообновление описаны в гайде «Как обновить подписку в Happ».

Некоторые провайдеры принимают оплату только в боте — автоматическом чате, через который можно заплатить. Это решение провайдера: Happ не выбирает, где и как вы платите.

Если такой способ вам неудобен, спросите поддержку провайдера о другом. У некоторых провайдеров есть сайт с личным кабинетом, где можно оплатить не в боте.

Продлевайте подписку заранее, пока она работает: тогда подключение не прервётся на время оплаты.

Приложение Happ бесплатное: в App Store, в Google Play и на GitHub разработчика. Платить за само приложение не нужно ни при установке, ни потом.

Платной бывает подписка у провайдера. Цену, тарифы и способы оплаты назначает он, у разных провайдеров они разные. Сколько обычно стоит подписка и какие тарифы у Vista, нашего VPN для Happ, рассказано в статье «Сколько стоит Happ VPN».

Vista оплачивают по СБП на сайте — разово, без автосписаний — или в её боте. Первые 3 дня бесплатно, а вернуть оплату можно в течение 7 дней после неё.

Название Happ часто используют, чтобы продать что-то от имени разработчика. Проверьте предложение по списку. Если сошёлся хотя бы один пункт, не платите:

• Продают «официальный Happ VPN» или «подписку Happ»
• Просят деньги за само приложение или за его «активацию»
• Приложение называется Happ, но в магазине указан не Flyfrog LLC
• Непонятно, кто продавец и где его поддержка
• Обещают, что оплата идёт «разработчику Happ»

Разработчик Happ называет себя только клиентским приложением и подчёркивает, что не предоставляет VPN, серверы и подписки. Как отличить настоящий Happ и что делать, если уже заплатили, — в статье «Официальный Happ VPN и мошенники».

Если вы только выбираете сервис, прочитайте, как выбрать VPN для Happ, или начните с пробного периода Vista: кнопка «Получить ключ» на этой странице ведёт к ней. Как добавить уже купленную подписку, рассказано в гайде «Как добавить подписку в Happ».